Ma première expérience professionnelle
Lors de ma deuxième année de BUT MMI, j’ai effectué un stage de huit semaines au sein de l’agence immobilière Laforêt Cuers en tant que Community Manager. L’agence souhaitait retrouver un rythme de publication régulier, et ma mission consistait à concrétiser cet objectif. Mes missions étaient les suivantes :
- Accompagnement des collaborateurs de l’agence pour améliorer leur visibilité digitale.
- Participer à l’élaboration de la stratégie de communication digitale
- Réaliser des posts, des vidéos et des stories pour les réseaux sociaux de l’agence.
- Amélioration du contenu du site (informations, photos...)
- Rédaction d'articles optimisés SEO
Ma mission principale
Ma principale mission était de réaliser du contenu sur les réseaux sociaux. Ce contenu était divisé en trois catégories distinctes :
Contenu "Info Immo"
Réalisation de posts et vidéos sur un sujet immobilier afin de positionner l'agence comme "experte dans son domaine". Pertinent pour l'image de marque aux yeux de la cible des clients comme des professionnels.
Contenu "Biens Immo"
Réalisation de posts et vidéos sur les biens à vendre et à louer, ainsi que les biens loués et vendus par l'agence. La cible principale ici sont les potentiels clients.
Contenu "Vie d'agence"
Créer de la proximité entre l'agence et la communauté. Pertinent donne une image de marque à la fois professionnel et humaine, très important en immobilier.
Mes contenus vidéos - extrait
Accompagner l'agence et ses collaborateurs
Au début de mon stage, aux côtés du stagiaire présent au sein de l’agence Laforêt Toulon, nous avons établi une veille numérique sur l’ensemble des réseaux sociaux des deux agences. Entre analyse de la veille, identification des points forts et faibles et préconisation de solutions, ce document nous a permis, d’une part, de définir notre plan d’action pour la suite du stage et, d’autre part, de sensibiliser les membres de l’agence aux points d’amélioration de leur communication digitale.
Nous avons également réalisé un fichier Figma permettant aux membres de l’agence de s’approprier l’ensemble de nos éléments graphiques pour la conception de contenus. Lors d’une réunion, nous avons effectué une présentation orale pour expliquer le fonctionnement du logiciel ainsi que la signification de chaque élément graphique. Nous avons ainsi pu initier les deux agences à l’outil afin qu’elles puissent poursuivre leur communication digitale après notre départ.
Refonte de l'identité graphique de l'agence
Une de mes premières missions a été de refaire l’entièreté des pictogrammes des stories à l’une de l’agence ainsi que l’identité graphique des posts. J’avais deux règles fixes : respecter la charte graphique de la franchise Laforêt (principalement les couleurs) et améliorer la représentativité des pictogrammes des stories à la une.
Pictogrammes stories à la une - extrait
Anciens pictogrammes
Nouveaux pictogrammes
Templates des posts
Tout au long de mon stage, j’ai défini les templates des publications, c’est-à-dire les bases graphiques de chaque visuel. Laforêt Cuers étant très attachée à la régularité de ses publications, j’ai souhaité, dans un premier temps, créer une harmonie visuelle globale et, dans un second temps, leur permettre de reprendre l’entièreté de ces bases très facilement. Grâce à la présentation de Figma mentionnée ci-dessus, nous leur avons fourni ces modèles sur l’outil : il leur suffit désormais de glisser l’image souhaitée pour créer une publication. N’ayant pas énormément de temps pour gérer la communication, cela leur a permit d’avoir un réel gain de temps pour le futur de la présence en ligne !
Chaque template dispose de variantes chromatiques, allant des différents bleus de la charte graphique à des couleurs plus spécifiques. L’agence bénéficie ainsi d’un large choix visuel si elle souhaite varier ses publications. Dans le cas où certaines publications nécessitent plusieurs slides, cela est spécifié dans les légendes des images ci-dessous.
Les articles de blog
Durant ce stage, j’ai pu rédiger des articles de blog pour le site internet de Laforêt Cuers. En mettant en pratique toutes les notions de SEO que j’ai acquises (balise ALT des images, structures des titres, mots clés), j’ai écris des articles en lien avec les publications des réseaux sociaux, afin d’avoir un taux de rebond des réseaux sociaux au site et inversement.
